| 场上各个商家都有很多承诺、奖状、铜牌、证书，他们的信誉如何 |
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商家的信誉是需要时间来检验的。一般来说，经过市场多年磨炼的知名度高的品牌，其综合实力更强，信誉度更高。因为知名度越大，对品牌的投入越多、管理越严格，也越容易受到政府机构的监控和消费者的关注，其不讲信誉的沉没成本就会更高。所以在选购的时候应尽量购买知名品牌。
您也可以从以下几方面考察商家的信誉和实力。
（1）服务承诺是否完善，是否现实。
好的品牌都应该有较完善的售前、售中、售后服务体系。售前服务包括设置专卖店、800免费咨询电话、开通独立网站、印制宣传手册等，为消费者提供产品介绍、免费咨询、协助选购和设计服务；售中服务包括免费送货上门，专业人员免费安装；售后服务则包括提供质保卡、进行跟踪回访、保修保质、定期维护等。
同时要看这些承诺是否现实。比如有的品牌有联系电话，打过去却是空号或错号；有的说自己的产品保修30年，却连一个固定的联系方式都没有。这都是开空头支票的结果。
（2）资质证明是否权威，是否真实。
在购买强化木地板的时候，应查验地板的各种资质证明是否属实，如ISO9000认证、环保认证以及所购产品相同系列的质量检验报告等，进口产品还应查验进口报关单、原产地证明书等资料。由于这些文件很容易被不法分子仿造或伪造，因此要仔细查看其批次、型号、有效期甚至拼写等细节，以免遭受蒙骗。
各种奖状、铜牌、证书，要查验其颁发机构、颁发时间等。政府机构、全国性机构一般要比营利性机构或地方机构要权威一些。
（3）有无专业的服务管理措施
好的品牌在质量管理、销售管理、安装服务等方面都有专业的体系。店面是否统一、大方、整洁，服务是否专业、及时，管理是否规范等都在考察之列。
还有一点很重要，就是有没有防伪措施。强化木地板一般都会在背板上有品牌标记。有的采用品牌的浮凸标志，有的采用油墨印刷，有的则直接采用欧式防伪。
瑞嘉地板采用了科技含量较高的欧式防伪背板。由于这种背板成本较高，因此，市场上一些小品牌是不舍得作此投入的。
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